Close
1. Настоящите общи условия уреждат отношенията между „Самодивна“ ЕООД, ЕИК: 206180870, гр. Сливен, ул. „Божур“ 14, и лицата – ползватели на услугите на сайта hora.bg.
2. Hora.bg е сайт за публикуване и споделяне на обяви, профили и микро-уеб страници на частни лица и фирми, извършващи професионални и непрофесионални услуги, проекти, бизнес и други инициативи. Hora.bg се управлява от „Самодивна“ ЕООД, ЕИК: 206180870. В настоящите Общи условия „Самодивна“ ЕООД ще бъде идентифицирана и с подопечното си предприятие – сайта hora.bg.
3. Всяко лице, което е заредило на браузъра си hora.bg или е било пренасочено към него, следва да се запознае внимателно с настоящите Общи условия и ако лицето не желае да стане ползвател на услугите на hora.bg, ако не желае да предоставя данни и информация и да има достъп до данни и информация, следва незабавно да напусне сайта.
4. Данните и информацията, получени от сайта hora.bg, са собственост на „Самодивна“ ЕООД и могат да се ползват за търговска и служебна дейност или предоставяни на трети лица само от упълномощени от „Самодивна“ ЕООД субекти и срещу заплащане.
5. Ползвателите на услугите на hora.bg се съгласяват да получават седмичният бюлетин на сайта.
I. ОБЯВИ
1. Обяви могат да публикуват както частни лица, така и фирми. Обявите в hora.bg са класифицирани в следните категории:
– Автоуслуги и механици; ВиК и Ел. услуги; Грижи за деца и възрастни; Готварство, сладкарство, печива; Детски партита и аниматори; Грижи за домашни любимци; Дограма, врати и монтажи; Дигитални услуги и IT умения; Занаятчии и хендмейдъри; Дърводелци, металообработка; Земеделска и горска работа; Изкуство, музика, фотография; Имоти, проектанти, архитекти; Красота, процедури, масажи; Медицина и здравни услуги; Маркетинг, реклама, медии; Озеленяване и градинарство; Обучения, курсове, уроци; Празненства, събития, кетъринг; Помощ в домакинството; Почистване, чистота, хигиена; Производители и производства; Психично здраве и консултации; Растителна защита, агрономи; Работа с битова техника; Специализирана техника; Строителство и ремонти; Счетоводни и правни услуги; Транспорт и хамалски услуги; Туристически услуги; Финансови и бизнес услуги; Търговци и търговски обекти; Хора за обща работа; Фитнес, спорт и хоби; Шивашки и тапицерски услуги; Хотели, барове ресторанти; Други услуги и умения.
2. Частните лица и фирмите могат да публикуват обяви в hora.bg, само след регистрация с e-mail, на който да бъде изпратена служебна парола от сайта. В последствие след влизане (логване) в сайта с посочения имейл и изпратената парола, тя (паролата) може да бъде сменена.
3. Частните лица и фирмите могат до публикуват както безплатни, така и платени обяви в сайта hora.bg. Това зависи от избрания план за конкретната обява. План се избира при публикуването на всяка една обява. Всеки план има съответната продължителност, функции и характеристики, които са подробно описани в страницата „Избор на план“ (https://hora.bg/izbor-na-plan/). Един и същ ползвател на сайта може да публикува множество обяви и всяка от тях да бъде с различен асоцииран план, в зависимост от желаните характеристики, времетраене и функции според нуждите на ползвателя. Все пак hora.bg си запазва правото да налага ограничения относно обявите. Тези ограничения могат да са свързани с: корекция на текста на обявата или част от нея, срок на присъствие в сайта, корекция на снимките, цената и др.
4. Всяка една активна обява може да получи статут на VIP обява. Това се случва срещу допълнително заплащане и няма значение дали обявата е с безплатен или с платен план.
4.1. ВИП обявите ползват определени преференции при визуализиране, спрямо останалите обяви в hora.bg. Всяка една обява може да бъде направена ВИП за определен период от време като има 3 опции за показване:
– опция 1 – Отгоре върху другите обяви;
– опция 2 – В страничната лента;
– опция 3 – На началната страница.
Могат да бъдат избрани и трите опции едновременно. Изборът и настройването на ВИП обявите се извършва в Работния плот на всеки ползвател на сайта, а от там в сектор ВИП обяви.
4.2. За да се превърне дадена обява във ВИП, е необходимо съответния ползвател да е регистриран и да е влязъл (да се е логнал) в сайта. Обявата, която ще се превърне във ВИП за съответен период от време, трябва да е предварително създадена, публикувана и да е активна, т.е. да има съответен план, който да не е изтекъл. В работния плот на всеки ползвател, в сектор VIP обяви се намират и се съхраняват всички активни и изтекли рекламни кампании, т.е. всички превръщания на обяви във ВИП.
5. Всяка една обява може да придобие статус „Верифицирана“ и да получи синя значка за съответствие. Верификацията е безсрочна, т.е. тя е валидна, докато обявата се поддържа активна.
5.1. Верифицираната обява означава, че член на екипа на Hora.bg се е запознал с подателя на обявата, който е успял да предостави значителни доказателства за истинността на написаното в обявата. За да се случи това, се преминава през процедура на доказване на достоверността на написаното в обявата, чрез различни средства в зависимост от обявеното. Верификацията на обявата е платена процедура. Hora.bg не се ангажира с конкретни срокове за верификация, тъй като самата процедура е свързана и зависи от степента на съдействие на собственика на обявата, която ще се верифицира.
5.2. Въпреки Верификацията, Hora.bg няма как да носи 100% отговорност за достоверността на написаното в обявата. Възможно е и се допуска, че все пак даден подател на верифицирана обява е възможно нарочно или неволно да заблуди по някакъв начин проверяващия от екипа на сайта и да се публикува частична невярна информация.
6. Една обява следва да съдържа информация само за една услуга или дейност или поне да се ограничава в рамките на избраната категория. Задължително е правилното и точно попълване на всички полета във формата за записване на обява, в противен случай администраторите на сайта си запазват правото за редактиране, променяне на позицията и изтриване на обяви с грешно или неправилно попълнено съдържание.
7. Текстовете и изображенията към всяка обява трябва да отговарят на тематиката на сайта и на обявеното в обявата. Текстовете и изображенията в обявите не може да съдържат скрита или явна реклама, освен свързана с предмета на обявата. Текстовете и изображенията в обявите не може да съдържат обидни и/или дискриминационни квалификации.
8. Обявите в hora.bg могат да съдържат крайната цена за конкретната дейност или услуга, а по желание на публикуващия видът и начинът на плащане могат да бъдат описвани като допълнителна информация към обявата. Но задаването на цена не е задължително. Възможно е подателят на обявата да използва сайта за да обяви, че притежава конкретни умения, с които смята, че може да е полезен на околните, т.е. hora.bg може да се използва и като социална мрежа.
9. Обявите, публикувани в нарушение на тези Общи условия, независимо дали са публикувани безплатно или срещу заплащане, се изтриват без право на компенсация.
10. Сайтът hora.bg има право да забрани публикуването на обяви от определени телефони, IP- адреси или e-mail адреси, от които са извършвани системни нарушения на правилата за публикуване на обяви в hora.bg.
11. „Самодивна“ ЕООД не носи отговорност за верността и актуалността на публикуваните обяви. Цялата отговорност за верността и актуалността на публикуваните обяви и реклама се носи от лицето, което ги е публикувало. С факта на публикуването публикуващият декларира, че в обявите или в рекламата не се съдържа подвеждаща или невярна информация.
12. Срещу допълнително заплащане всяка една обява може да получи статут VIP (VIP-обява). Цялата информация в тези VIP обяви е видима по всяко време от всеки посетител на сайта за срока на тяхното присъствие и ползват определени преференции при визуализиране, спрямо останалите обяви в hora.bg.
13. Всяка нова обява получава незабавно статут активна, ако е избран безплатен план за нея. Ако за дадена обява е избран платен план, след завършване на обявата, подателят ще получи опцията (бутон) да заплати съответния план за обявата си към „Самодивна“ ЕООД.
14. Всяка обява може да бъде коригирана или изтрита. Корекцията на информацията в обява или нейното изтриване се извършва незабавно (on-line) и не се заплаща допълнително.
15. След изтичане на срока на избрания план на дадена обява, подателят може както да поднови същия план, така и да го промени ако пожелае.
16. Hora.bg има правото да публикува автоматично и безплатно обявите и в собствените си групи и страници в социалните мрежи (Фейсбук, Инстаграм, Тик-Ток и др.) с цел допълнително разширяване на аудиторията.
II. ПЛАЩАНИЯ
1. Потребителите на hora.bg могат да извършват плащания за:
– избор на платен план за обява,
– реклама, т.е. за превръщане на обява във ВИП обява,
– процедура по Верификация на обява.
2. За максимална сигурност на клиентите на „Самодивна“ ЕООД и платформата Hora.bg всички плащания се извършват, чрез дебитна или кредитна карта през специално интегриран портал на световния гигант за картови разплащания „STRIPE”.
3. „Самодивна“ ЕООД няма достъп, не съхранява и не оперира с картовите данни на ползвателите на hora.bg и не може да вижда данните, които потребителите въвеждат, плащайки за желаните услуги в hora.bg.
4. Плащанията на потребителите на hora.bg се менажират и обработват изцяло от финансовия гигант „Stripe”, с когото „Самодивна“ ЕООД е сключила договор за безопасно и сигурно приемане и обработка на картови плащания.
5. При плащане на дадена услуга в hora.bg, плащането ще се извършва към „Самодивна“ ЕООД, но изписано на английски, както е по договор със „Stripe“, а именно към Samodivna Ltd.
За повече информация виж https://stripe.com/en-bg.
III. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ
1. Настоящите Общи условия могат да бъдат променяни по всяко време от „Самодивна“ ЕООД с оглед повишаване качеството на предоставяните услуги като и с въвеждането на нови такива. Промените могат да произтичат и от изменения в българското законодателство.
2. „Самодивна“ ЕООД си запазва правото да променя Общите условия по всяко време и по своя преценка. Промените се поместват на официалната страница на сайта hora.bg и влизат в сила от деня на поместването им там. Ползвателите на услугите на сайта са длъжни да проверяват актуализациите на Общите условия и да съобразяват поведението си с тях.
3. За всички неуредени в настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото в Р. България законодателство.
4. Всички възникнали спорове в отношенията между ползвателите на услугите на сайта и „Самодивна“ ЕООД се разрешават по взаимно съгласие, а ако такова не се постигне – пред компетентните съдилища в гр. Сливен, съобразно приложимото в Р България законодателство.
IV. „Бисквитки“ – Cookies
„Бисквитките“ (cookies) са малки файлове, които се съхраняват временно на вашия твърд (hard) диск и позволяват на сайта ни да разпознае компютъра ви следващия път, когато посетите Интернет страницата на платформата. „Самодивна“ ЕООД използва „бисквитки“ единствено, за да събира информация относно ползването на нашите сайтове, с цел по-бързото Ви идентифициране и предоставяне на услуги. Прочетете повече тук.
1. Идентификационни данни на администратора и координати за връзка
Име: Самодивна ЕООД
БУЛСТАТ: 206180870
Адрес: ул. Божур 14, Сливен
E-mail: office@samodivna.com
2. Цели на обработване
Целта на събирането и обработването на данни е предлагането на услуги и инструменти,
където потребителите могат да участват в дейности, включително но не само да се регистрират и да създадат профил,
да публикуват или да разглеждат списъци с онлайн обяви, да комуникират с останалите потребители,
да си разменят съобщения и да изпълняват множество свързани функции на сайта HORA.BG.
Личните данни са информация, която служи за Вашата идентификация, т.е. име, електронна поща.
„Самодивна“ ЕООД, под никаква форма няма да събира Ваши лични данни, освен необходимите за извършване на действия по уеб сайтовете си.
3. Категории лични данни които ще се обработват
Услугите, които предоставя сайтът HORA.BG, предполагат предоставяне на Лични данни като име, адрес, телефон , e-mail.
HORA.BG не събира данни с категория специални данни по смисъла на чл. 9 и 10 от Регламент (ЕС) 2016/679 . С това съгласие вие се задължавате да не съхранявате и изпращате такива данни чрез сайта, като например:
– данни, разкриващи Вашия расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения, членство в синдикални организации, нито Ваши генетични данни, биометрични данни, данни за здравословното Ви състояние, за сексуалния Ви живот или сексуалната Ви ориентация, или данни, свързани с Ваши присъди и нарушения.
– документи за самоличност, както и ЕГН, номер на паспорт/лична карта и др. подобни.
4. Категории получатели на данните
Функцията на HORA.BG е информационна платформа за малки обяви и микро уеб страници, която позволява доставчици на услуги, умения и дейности да се свързват с ползватели чрез тези обяви.
С публикуването на обява вие предоставяте възможност на други потребители на сайта да разглеждат вашата обява, в която вие сами определяте каква информация да се съдържа.
5. Информация за правата на субекта на данни
– HORA.BG ви осигурява непрекъснат 24 часов достъп до вашия акаунт, освен в случаите на техническа неизправност.
– Чрез достъпа до вашия акаунт, вие имате право на проверка и промяна на предоставената от вас информация.
– Имате възможност и да се откажете от съгласието за обработване на данните ви, чрез закриване на акаунта ви (като следвате стъпките за изтриване на акаунта ви в Работния плот).
– Вие имате право да възразите срещу обработването на личните ви данни, което се основава на задача от обществен интерес, упражняване на официално правомощие или на легитимен интерес.
6. Задължително ли е предоставянето на лични данни
Задължителната информация, за да се регистрирате е електронната ви поща, а при публикуване на обява и телефон.
Предоставянето на личните ви данни в останалата функционална част на сайта е напълно доброволно по ваше желание.
Всяко частно или юридическо лице търсещо или предлагащо, чрез онлайн обяви в HORA.BG самостоятелно преценява дали и какви данни за себе си да предостави.
7. Автоматизирано вземане на решения, включително профилиране
„Бисквитките“ (cookies) са малки файлове, които се съхраняват временно на вашия твърд (hard) диск и позволяват на сайта ни да разпознае компютъра ви следващия път, когато посетите интернет страницата HORA.BG.
„Самодивна“ ООД използва „бисквитки“ единствено, за да събира информация относно ползването на нашите сайтове, с цел по-бързото Ви иденфициране и предоставяне на услуги.
Можем да позволим на трети страни, като доставчици на реклами или анализи, да събират информация, използвайки тези технологии, директно от нашия уебсайт.
Повече информация за управление на бисквитките – www.allaboutcookies.org е полезен ресурс с много подробна информация за бисквитките и как да ги управлявате в случай, че желаете да изтриете или забраните получаването на бисквитки от HORA.BG. Прочетете още тук.
8. Срок на съхранение
HORA.BG съхранява Вашите лични данни за срок не по-дълъг от съществуването на профила ви в уебсайта.
След изтичането на този срок, HORA.BG полага необходимите грижи да изтрие и унищожи всички Ваши данни, без ненужно забавяне (до 60 дни).
9. Дали данните ще се предоставят на трета държава извън ЕС
HORA.BG e сайт достъпен и от страни извън Европейският съюз. Това предполага, че данните, които сте предоставили в обявата могат да бъдат видeни от тези трети страни.
10. Сигурност от страна на HORA.BG
– Предоставените ни данни се защитават съвестно от загуба, унищожение, изопачаване/фалшификация, манипулация и неправомерен достъп или неправомерно разкриване.
– „Самодивна“ ЕООД ще използва личните ви данни единствено за целите на техническото управление на сайта hora.bg, в който сте регистрирани, за да ви предостави достъп до специална информация или за обща комуникация с вас.
„Самодивна“ ЕООД няма право да продава или търгува с Вашите лични данни. Служителите на „Самодивна“ ЕООД са длъжни да опазват поверителността на вашите данни и да спазват споразумение за разкриване на поверителна информация.
„Самодивна“ ЕООД се води от приетата фирмена политика за защита на личните данни, която е представена в Комисията за защита на лични данни и се ръководи стриктно от нея при съхранение на личните данни, получени от регистрирани потребители в сайтовете, собственост на компанията.
Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се запазват на вашето устройство (компютър, таблет, смартфон) при посещение на уебсайтове. Те позволяват на сайта да запомня вашите действия и предпочитания (например език, вход, настройки за персонализация) за определен период от време, за да подобри използваемостта и функционалността на сайта.
Задължителни бисквитки
Тези бисквитки са необходими за основните функции на сайта, като навигация и достъп до защитени части от него. Без тях сайтът не може да функционира правилно.
Функционални бисквитки
Тези бисквитки се използват за запаметяване на вашите предпочитания, като избор на език или настройка за показване на обяви, за да ви осигурят персонализирано преживяване.
Аналитични бисквитки
Използваме тези бисквитки, за да събираме информация за това как посетителите използват сайта (например кои страници са най-посещавани). Тези данни ни помагат да анализираме ефективността на сайта и да го подобрим.
За производителност
Бисквитките за ефективност се използват за разбиране и анализиране на ключовите показатели за ефективност на уебсайта, които помагат да се осигури по-добро потребителско изживяване за посетителите.
Рекламни бисквитки
Рекламните бисквитки ни позволяват да показваме персонализирани реклами, които са съобразени с вашите интереси. Те също така ни помагат да измерим ефективността на рекламните кампании.
Имате право да контролирате и управлявате използването на бисквитки. Можете да направите това чрез:
hora.bg използва услуги на трети страни, като Google Analytics и рекламни мрежи, които също могат да поставят бисквитки на вашето устройство. Политиките за поверителност на тези трети страни са достъпни на техните сайтове.
Запазваме си правото да променяме и актуализираме тази политика за бисквитки по всяко време. Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази страница за актуална информация.
Ако имате въпроси относно политиката за бисквитки, можете да ни пишете на имейл office@hora.bg.
